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Open Banking e cobrança: o impacto para prestadores de serviços

O Open Banking está redefinindo como prestadores de serviços gerenciam receitas, combatem inadimplência e otimizam operações. 

Com 54 milhões de consentimentos ativos e 35 milhões de clientes integrados no Brasil, esse ecossistema oferece oportunidades únicas para quem depende de pagamentos recorrentes. Veja como aproveitá-lo!

O que é Open Banking?

Open Banking é um ecossistema financeiro regulado que permite o compartilhamento seguro de dados e funcionalidades entre instituições financeiras, mediante consentimento explícito do cliente.

Baseia-se em APIs padronizadas pelo Banco Central, garantindo interoperabilidade técnica. 

Para prestadores de serviços, viabiliza a automação de cobranças via Pix Automático (débitos diretos autorizados previamente) e Pix Recorrente, eliminando intermediários e reduzindo custos de transação. 

A análise preditiva de risco, com acesso a dados financeiros consolidados do cliente (com permissão), diminui a inadimplência ao cruzar saldos, histórico de pagamentos e padrões de gastos. 

A integração direta com sistemas de gestão (ERPs) automatiza reconciliação bancária e fluxo de caixa, enquanto a LGPD assegura a governança do compartilhamento, exigindo finalidade específica e revogabilidade imediata dos consentimentos.

Revolução na gestão de cobranças: 

Pix automático: fim da burocracia

Débitos automáticos de valores fixos ou variáveis (como contas de luz, mensalidades de academia ou assinaturas) diretamente da conta do cliente, sem necessidade de reautorização a cada cobrança. Vantagens:

  • Redução de custos: elimina taxas de cartão e custos com emissão de boletos;
  • Inadimplência menor: transações são automatizadas, reduzindo falhas humanas;
  • Experiência do cliente: pagamentos ocorrem em segundos, com notificações em tempo real.

Exemplo prático: uma academia pode substituir o cartão de crédito pelo Pix Automático, economizando por transação e reduzindo cancelamentos por limite estourado

Combate à inadimplência com inteligência de dados

Análise preditiva de risco, com o Open Banking é possível acessar (com consentimento):

  • Histórico de transações em múltiplas instituições;
  • Padrões de gastos, saldos e uso de limite de crédito.

Impacto: redução de na inadimplência. Possibilidade de propostas de crédito adaptadas ao perfil real do cliente (ex: parcelamento de dívidas). 

Automação financeira para escalabilidade

Integração com ERPs e sistemas de gestão. APIs do Open Banking conectam-se a softwares contábeis, automatizando:

  • Reconciliação bancária;
  • Conciliação de pagamentos;
  • Emissão de relatórios de fluxo de caixa.

Resultado: economia de horas/mês em processos manuais. “Marketplace de Crédito” para Capital de Giro. Prestadores com histórico positivo podem receber ofertas de empréstimo personalizadas de múltiplas instituições, com taxas até 40% menores.

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